Support

Nej. Du väljer en PIN-kod och hämtar veckan från SchoolSoft. Allt sparas i telefonen.

I din telefon. Delar du ett barn med en annan vuxen eller kopplar barnets telefon, går uppgifterna krypterade via vår server. Bara era telefoner kan läsa dem, inte vi.

Skolkoll kostar 99 kronor per år och köps som en prenumeration i App Store. Nya användare kan prova gratis i en vecka. Exempelfamiljen i appen är alltid gratis.

Ja. Med Apples familjedelning gäller den för alla i familjen. Barnens kopplade telefoner kostar ingenting.

Öppna Inställningar på din iPhone, tryck på ditt namn och sedan på Prenumerationer. Säg upp senast 24 timmar innan perioden tar slut, annars förnyas den. Du kan också trycka på Hantera under Inställningar → Prenumeration i Skolkoll.

Logga in med samma Apple-konto på den nya telefonen och tryck på Återställ köp i Skolkoll.

Tryck på Hämta veckan i appen och logga in som vårdnadshavare med BankID. Välj BankID on this device. När du har legitimerat dig i BankID trycker du på ◀ Skolkoll uppe till vänster på telefonen, så fortsätter inloggningen i appen. Välj vecka och tryck på Hämta vecka.

SchoolSoft kräver BankID, och inloggningen gäller bara en begränsad tid. Därför loggar du in en gång i veckan, så hämtar appen hela veckan på en gång.

Tryck på Tillbaka uppe till vänster på SchoolSoft-sidan. Under inloggningen finns också länken Avbryt och gå tillbaka till appen.

Välj BankID on this device. Om BankID-appen ändå inte öppnas kan du välja Mobile BankID och skanna QR-koden med ditt eget BankID på en annan telefon eller surfplatta. Skanna aldrig en QR-kod som någon annan har skickat till dig.

Gå till Inställningar → Lägg till ett barn. Använder skolan SchoolSoft väljer du Hämta barnet från SchoolSoft och skriver skolans namn som det står i SchoolSoft-adressen. Använder skolan inte SchoolSoft väljer du Skriv in barnet själv.

När du hämtar veckan från SchoolSoft får ett barn som saknar skola den skola du loggade in på. Barn som redan har en skola behåller den. Du kan ändra skolan under Inställningar → Skola, kommun och lov.

Tryck på + högst upp på startsidan, eller på Lägg till läxa i barnets läxor. Välj barn, ämne och när läxan ska vara klar. Ett föräldramöte eller en utflykt lägger du till som en händelse på samma ställe.

Ja. Gå till Inställningar, välj barnet och slå av det ni inte vill använda under Vad som används: poäng och belöningar, sysslor, veckans pris och betygspeng. Varje hem väljer själv för varje barn. Sysslor och veckans pris ger poäng, så de används bara när poängen är på.

Gå till Inställningar → Delning och tryck på Koppla … telefon på barnets kort. Tryck på Skicka länken och skicka den till barnets telefon, till exempel i ett sms. När länken öppnas på barnets telefon kopplas den. Det görs en gång, sedan kommer läxor, poäng och paket av sig själva.

Gå till Inställningar → Delning och tryck på Dela med en vuxen på barnets kort. Välj om personen bor i ert hem eller har ett eget hem, tryck på Skapa kod och skicka länken. Bara vårdnadshavare kan dela ett barn vidare.

Ja. Gå till Inställningar, välj barnet och tryck på Lägg till lag under Lag på laget.se. Klistra in adressen till lagets sida på laget.se. Träningar, matcher och samlingstider syns sedan i barnets vecka.

Ja. Spara PDF:en från mejlet i Filer (håll fingret på bilagan i Mail och välj Spara till Filer). Tryck sedan på Lägg till brev under Brev från skolan på barnets sida eller på översikten och välj filen. Bilder går också bra. Brevet sparas bara i din telefon.

När du lägger in ett brev kan appen sammanfatta det: det viktigaste i några meningar, vad som ska med eller göras, och de datum som står i brevet. Datumen hamnar i barnets vecka och under Kommande. Brevet skickas då till vår server, som läser det med en AI-tjänst och svarar direkt; servern sparar inte brevet och inget om er familj skickas med. Du får frågan första gången och kan slå av eller på det under Inställningar → Apple Intelligence. Kontrollera alltid mot brevet om något är viktigt.

Ja. Gå till Inställningar, välj barnet och tryck på Lägg till resa under Buss och tåg. Sök hållplatsen barnet åker från, och välj gärna linje och riktning. På morgonen visas nästa avgångar till skolan på barnets sida, efter skolan avgångarna hem – med realtid och förseningar. Det fungerar för SL, UL, Västtrafik, Skånetrafiken och alla andra bolag i Sverige; tiderna kommer från Trafiklab.se, och realtid visas där bolaget lämnar den.

Barnet trycker Jag är klar! när läxan är gjord. Skriv din PIN-kod på barnets telefon, så får barnet poängen. Barnet kan inte godkänna själv.

Barnet ser sin egen vecka, sina läxor, poäng, belöningar och sysslor. Lärarnas bedömningar och betygspengen syns bara om du slår på det under Inställningar → Vuxenläge. Det som hemmet har slagit av för barnet syns inte.

Ja. Slå på Prov och möten i Kalender eller Läxor i Påminnelser under Inställningar → Påminnelser och kalender.

Överst i appen, på översikten och på varje barns sida. Välj skola och kommun för varje barn under Inställningar → Skola, kommun och lov.

Från kommunernas egna webbplatser. Fristående skolor har ofta samma lov som kommunen, men inte alltid. Kolla med skolan och ändra datumen om de skiljer sig.

Gå till Inställningar → Skola, kommun och lov och tryck på Ändra datumen. Välj första och sista lediga dagen i kalendern och tryck på Spara datumen. Skolans egna uppgifter gäller alltid.

Spela klart och tryck på Utmana. Den du utmanar skannar QR-koden med Skolkoll och får samma bräde. Spel för två, som Tre i rad, spelar ni på samma telefon.

Tryck på Glömt PIN-koden? när appen ber om koden. Lås upp med Face ID eller telefonens kod och välj en ny PIN-kod.

Uppgifterna finns bara i telefonen, så vi kan inte återställa dem. Spara gärna en säkerhetskopia under Inställningar → Säkerhetskopia. Har du säkerhetskopiering i iCloud på telefonen kan uppgifterna också följa med till din nya iPhone. Skolschemat kan du alltid hämta igen från SchoolSoft.

Gå till Inställningar → Radera all data, eller ta bort appen. Då försvinner allt från telefonen.